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Social Media als unverzichtbarer Bestandteil moderner Kommunikation
in öffentlichen Institutionen

Ein twitterndes Ministerium, eine streamende Region, ein postendes Polizeipräsidium – Social Media erzielt vieles, wo klassische Marketing- und Kommunikationsinstrumente an ihre Grenzen stoßen: Reichweite, Emotionen, persönlichen Bezug und vor allem schnelle Verbreitung von Informationen.
Für viele Behörden sind Facebook, Twitter, YouTube & Co. mittlerweile für den Dialog mit der Außenwelt unentbehrlich geworden. Doch welche Inhalte und Kommunikationskanäle sind für Ihre Zielgruppen die passenden? Wie sollte Ihre Krisenkommunikation aussehen und welche Bedeutung hat die richtige Kommunikationsstrategie während einer Krise? Unser Online-Seminar gibt Ihnen die richtigen Strategien und Tools an die Hand um diesen und weiteren Herausforderungen zu begegnen.

Mehr Details zu
dieser Veranstaltung:

Professionalisieren Sie Ihren Social Media-Auftritt!


In diesem Seminar erfahren Sie, wie Ihre Institution durch eine strategische Nutzung von Social Media-Kanälen verstärkt wahrgenommen wird und wie Sie hierüber direkt mit BürgerInnen, KooperationspartnerInnen und anderen Zielgruppen erfolgreich kommunizieren und interagieren können.

In vielen Fachbeiträgen von hochkarätigen Kommunikationsexperten werden folgende Bereiche vertieft:


  • Strategien für erfolgreiche behördliche Online-Kommunikation
  • Herausforderungen nach 2020 für die Social Media-Verantwortlichen
  • Gewinnbringender Einsatz von diversen Medien & Tools
  • Datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Social Media

Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?

  • Bereiten Sie sich auf kommende Trends & Herausforderungen in Social Media vor
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikation zielgruppengerecht anpassen
  • Lernen Sie, wie Sie mithilfe von Monitoring Tools Ihre Social Media-Strategie langfristig unterstützen und optimieren können
  • Profitieren Sie von Erfahrungsberichten anderer Einrichtungen und gewinnen neue Einblicke durch den direkten Austausch mit Kollegen
  • Klären Sie rechtliche Problemstellungen u.a. im Zusammenhang mit Datenschutz
  • Erhalten Sie Antworten auf Ihre individuellen Fragen von renommierten Experten und Praktikern

An wen richtet sich diese Veranstaltung?

Führungskräfte, Abteilungs- bzw. ReferatsleiterInnen, PressesprecherInnen Online- und Internet-RedakteurInnen, Mitarbeitende der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Social Media ReferentInnen sowie Web Content ManagerInnen folgender Abteilungen:


  • Leitungsstäbe und Pressestellen
  • Presse-und Öffentlichkeitsarbeit
  • Online- und Internet-Redaktion
  • Referate für soziale Medien
  • Zentrale Dienste, Information und Interne Kommunikation
  • Rechtsabteilungen für Digitalisierung und Datenschutz

Die Vorteile des Online-Formats bei diesem Praxisseminar:


  • Mehr zeitliche und räumliche Flexibilität
  • Weniger Kosten durch wegfallende Reisekosten
  • Gezieltere Berücksichtigung von individuellen Nachfragen
  • Deutlicherer Fokus auf wesentliche Inhalte und Zugang zu weiteren von uns zur Verfügung gestellten Materialien